Update einspielen

Aktuelle Updates finden Sie auf unserer Homepage im Downloadbereich unter www.redline-data.de/service/download/.
Nur ein gültiger Wartungsvertrag berechtigt zum Einspielen des Updates. Updates müssen zudem immer in chronologischer Reihenfolge eingespielt werden. Dabei sind die ersten zwei Ziffern der Versionsnummer entscheidend z.b. 5.9 benötigt Version 5.8.

Vorbereitungen
Grundsätzlich sind zum Einspielen des Updates entsprechende Berechtigungen im PATFAK erforderlich. Zum Zeitpunkt des Updates darf niemand PATFAK gestartet haben (auch nicht die Benutzeranmeldung)! Sie haben die Möglichkeit unter 'Administration - Benutzeranzeige' das gesamte Programm zu sperren. Die automatische Abmeldung aller Benutzer erfolgt nach wenigen Minuten. Auch das PATFAK Data Interface (PDI) meldet sich durch die Sperrung ab.  Wenn Sie PATFAK an verschiedenen Standorten einsetzen und ein Datenabgleich zwischen diesen Standorten läuft, muss das Update an allen Standorten gleichzeitig eingespielt werden. Stellen Sie bitte vor dem Einspielen des Updates sicher, dass eine Sicherung der gesamten Verzeichnisse von PATFAK und der SQL-Datenbank erfolgt ist, damit bei unvorhersehbaren Fehlern der Datenbestand wiederhergestellt werden kann. Brechen Sie das Update nicht ab. Es würde zu Datenverlusten und Fehlern im Programm führen. Wenn Sie einen Updatevorgang abgebrochen haben, wiederholen Sie diesen, bevor das Programm wieder genutzt wird. Um das Update zu optimieren, sollten Sie für einen schnellen Dateizugriff sorgen. Deaktivieren Sie gff. während des Updatevorgangs den Virenscanner, um ein Scannen jeder Datei zu vermeiden. Ds Update kann von jedem PC in dem Netzwerk ausgeführt werden lediglich der PATFAK Dateipfad und der SQL-Zugriff muss verfügbar sein. Starten Sie das Update, wenn keine weitere Belastung des Systems erfolgt (z.B. durch eine Datensicherung oder ähnliches). Und noch eine Bitte: Falls Fehlermeldungen auftreten, lassen Sie diese nach Möglichkeit am Bildschirm stehen, rufen uns an oder senden uns einen Screenshot an support@redline-data.de.

Durchführung des Updates
Das Update kann an einem Arbeitsplatz oder dem Server eingespielt werden.
Laden Sie die 'patfak-setup.EXE' von unserer Homepage herunter und starten diese, um das Update zu entpacken. Klicken Sie auf 'SETUP'. Nach dem Entpacken der Dateien startet das Update. Ändern Sie hier das Ziellaufwerk, auf das bei Ihnen verwendete Laufwerk für PATFAK durch Auswahl aus der List-Box ab. (Falls kein Laufwerksbuchstabe, sondern ein UNC-Pfad verwendet wird, rollen Sie in der List-Box nach ganz oben und wählen das leere Feld aus. Danach tragen Sie den UNC-Pfad ein. Nach einem Klick auf den Button 'Installation starten' öffnet sich das PATFAK-Anmeldefenster. Melden Sie sich mit Name und Passwort an (zum Einspielen des Updates sind entsprechende Berechtigungen im PATFAK erforderlich). Kontrollieren Sie in dem sich öffnenden Fenster den Pfad für PATFAK und bestätigen Sie die Frage 'Update auf ... starten' mit 'JA'. Nach dem erfolgreichen Kopieren der Update-Dateien wird automatisch die Update-Routine gestartet. Wenn alle Funktionen ohne Probleme durchgelaufen sind, erhalten Sie die Meldung 'Update wurde erfolgreich durchgeführt'. Schließen Sie die Updateroutine und Sie können PATFAK wie gewohnt starten.

Nach dem Einspielen des Updates erhält jeder Anwender eine Meldung, dass die Client-Installation nicht aktuell ist und wird gefragt, ob die Client-Installation jetzt gestartet werden soll. Die Client-Installation erfolgt auf C:\ . Für die Installation benötigt der Anwender lokale Administratorenrechte. Den Client stellen wir für jedes Update auch als 'Last Version' zur Verfügung. Der Client kann also vor dem eigentlichen Update auf die Anwender verteilt werden. Eine automatische Verteilung des MSI-Pakets vorab ist möglich. Bitte wenden Sie sich an den Support für Updateverfahren von komplexen IT-Umgebungen.